网站建设需要哪些功能来留住客户?

2020-06-21 14:00:01

说到网站的功能,有很多方面。从网站功能的角度,以企业网站为例。网站的功能包括:宣传企业形象,加深用户认知;拓展核心业务,提高企业利润;便于内部管理,提高营销效率等。从网站的后台功能来看,可以分为企业信息,产品管理、下载中心、订单管理、会员管理、新闻管理、留言管理、荣誉管理、人才管理、营销网络、调查管理、友情链接等。

从网站应用的角度来看,增加网站功能意味着增加人工管理成本。但是,对于有用的网站功能,也就是说,能够给企业网站带来效益的功能,即使成本较高,也应该是在线的。然而,目前很多企业更希望网站成为一个通才。他们希望所有的功能都是在线的,但实际上,他们应该只有几个,显然这是浪费资源,也不利于网站优化。

企业网站功能大而全的现象比比皆是,这与企业对网站认识不足有关。这也与企业上线时,对网站根本没有全面的了解有关。那么,网站需要什么功能呢?首先,我们需要问自己这些问题。

问题一、为什么要将此功能添加到网站?

以新闻管理为例,在网站中添加这个功能就是更新内容。显然,这个功能是必不可少的。以数据分析为例,统计网站流量,监测网站优化效果。当然,它不能被抛弃。网站具有办公功能,这是为了提高企业自身办公效率,有利于办公网络化这些都是为了满足自身的需求和网站优化的功能需求,所以一个也不能少。

问题二、竞争对手的网站有哪些特色?

当网站建设公司或程序软件公司向企业网站推荐付费程序时,当企业无法确定自己的注意力时,调查竞争对手的网站是如何做到的。

当一个软件或程序真的可以改善用户体验,提高网站的粘性时,我们应该尝试去做。虽然一个软件或程序看起来很漂亮,但竞争对手的网站根本不存在,我们应该仔细考虑,这个网站的功能不应该是。

有时竞争对手是老师。多看看他们的网站是如何运作的,他们有什么功能。然后进行全面的分析,将使网站的效率提高一半的努力。

问题三、如何衡量网站新增功能对新老用户的影响?

问卷调查、访谈和数据分析对于预测特定功能是否会吸引网站用户非常有用。然而,要研究网站功能对用户访问的影响,需要采用不同的方法。

有些网站经常定期升级。其优点是通过网站升级,可以删除一些不必要和无用的功能,优化现有的网站功能。当然,一些新的网站功能可以加入。只有满足用户需求的网站功能才能持续设计,这是网站保持高粘度的重要前提

显然,只有多问自己为什么,才能决定哪些网站功能是必要的,哪些功能是鸡肋,哪些功能基本上可以放弃,当然,光是思考不能完全解决问题,需要在实践中检验。